Parallels Platinum Partner

Από το 2004 μέχρι ακόμα και σήμερα, η Superweb, είναι η μοναδική εταιρία στην Ελλάδα που κατέχει την πιστοποίηση Platinum ανάμεσα σε 32 παγκόσμιους συνεργάτες της Parallels με αποτέλεσμα να είναι σε θέση να σας προσφέρει τις πιο προσιτές τιμές της αγοράς με Platinum υποστήριξη, Platinum ποιότητα εξυπηρέτησης σε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες hosting & office virtualization, όπως Plesk Controlpanel, Plesk Sitebuilder, Virtuozzo κλπ
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες, τα οφέλη που έχουν οι πελάτες μας αλλά και τις προδιαγραφές αυτής της πιστοποίησης.
περισσότερα ›

 Πέρα από τα όρια

Η επιχειρηματική δραστηριότητα της Superweb βασίζεται στην προθυμία να πάει "παραπάνω" και πέρα από τον κανόνα.
Αυθόρμητη περιγραφή από χρήστη των υπηρεσιών μας :
"Πάρα πολύ άμεση απάντηση στο ερώτημά μου, ολοκληρωμένη και κατατοπιστική.
Το εντυπωσιακό είναι ότι παρά την περασμένη ώρα (έστειλα το email στις 8.55μμ) έλαβα απάντηση, και μάλιστα στις 9:05μμ (10 λεπτά μετά την αποστολή!). Δύσκολο σενάριο, ειδικά για τα Ελληνικά δεδομένα, και μπράβο που το υλοποιείτε με επιτυχία! Συγχαρητήρια."

 Ευελιξία και υποστήριξη

Αυτοματοποιημένα συστήματα Monitoring (για όλους τους Servers)
ειδοποιούν ακόμα και με SMS για οποιαδήποτε δυσλειτουργία ή τεχνικό
πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί, ενώ παράλληλα αποκαθιστούν αυτόματα όλες τις λειτουργίες του Server, όπως το email, την Mysql, την εξυπηρέτηση των σελίδων (http), την διακίνηση των αρχείων (ftp) κλπ.

 Ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη

Μία ομάδα μόνιμου τεχνικού προσωπικού είναι κοντά σας όλο το 24ωρο για να σας εξυπηρετήσει σε κάθε σας ανάγκη. Με 12 ώρες λειτουργίας (9:00πμ - 09:00μμ), το τηλεφωνικό μας κέντρο και τα online chat συστήματα μπορούν να σας εξυπηρετήσουν άμεσα χωρίς καθυστερήσεις και αναμονή. Ταυτόχρονα, τα web συστήματα διαχείρισης Email Support παραμένουν σε λειτουργία όλο το 24ωρο για να δεχτούν τα δικά σας αιτήματα, τα οποία εξυηρετούνται μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, σύμφωνα πάντα με τον βαθμό σοβαρότητάς τους.